여행자보험 (호주 유학생체류자가 해외 여행시)
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보험필수인포 : 자동차보험료 산출 기준
보험 회사가 연결된 보험 계약자 경험을 해야 하는 이유
에 따르면 고객의 50%가 개인화된 디지털 커뮤니케이션을 높은 우선순위로 꼽았고 42%는 미흡한 점 때문에 보험사를 완전히 신뢰하지 않았습니다. 그렇지만 보고에 따르면 보험사의 17%만이 디지털 통신을 사용합니다. 대신 전화(51%)와 기존 우편(50%)이 핵심 커뮤니케이션 방안으로 비용이 많이 들고 단절된 대화로 이어집니다.
보험가입시 보험연령 제한이란 뜻은?
보험회사마다. 차이는 있지만 대부분의 회사들이 건강체할인특약 아니면 우량체할인특약을 운영하고 있습니다. 해당 특약들을 이용하기 위해서는 보험사에서 정한 조건을 충족시켜야 하는데 이를 위해 요구되는 최소 연령조건이 존재합니다.
따라서 이런 경우라면 기존 계약자라도 일정 기간 내에 재심사를 받아야 하는 경우가 발생하는데 이같은 경우애 심사대상자가 된 시점에서의 생년월일을 기준으로 보험나이를 다시 책정하게 됩니다.
상시 고객 지원을 위해 AI 활용
키워드 기반 챗봇에서 감동 분석이 가능숙한 바로 그 직관적인 챗봇에 이르기까지 보험 회사는 고객 지원을 자동화할 수 있을 뿐만 아니라 보험 계약자가 선택한 채널에서 연중무휴 24시간 제공할 수도 있습니다. 는 Infobip의 과 를 사용하여 WhatsApp을 통한 송금 문의에 대한 셀프 서비스 옵션을 제공하기로 결정했습니다. Answers를 통해서 Edenred UAE는 멀티미디어를 사용하여 일반적인 문의를 해결할 수 있는 다국어 챗봇을 만들었으며 연중무휴로 사용할 수 있습니다.
게다가 대화와 함께 사용하면 챗봇은 대화 기록이나 내용을 잃지 않고 적당한 경험을 가진 상담원에게 힘든 문의를 전달할 수 있습니다.
자동화된 여정을 통한 능동적 메시징
보험 회사는 를 통해서 지능적인 워크플로를 생성하여 고객 데이터를 활용할 수 있으므로 보험 계약자에게 적시에 올바른 채널에서 경우에 맞는 메시지를 보낼 수 있습니다. Infobip의 및 채널을 CRM 과 통합함으로써 은 심심하고 시간 소모적인 작업과 메시징 캠페인을 자동화할 수 있었습니다. Asia Insurance 1950은 정책 갱신 프로세스를 처음부터 끝까지 자동화하여 디지털 혁신을 경험할 수 있었습니다.
이로 인해 정책 갱신 프로세스가 9배 더 빨라져 비용이 83% 감소하고 작업 부하가 60% 감소했습니다.
개인화된 보험 제안 및 메시지 작성
을 활용하여 모든 안쪽 및 외부 데이터를 한 곳으로 가져와 고객 요청 사항을 예측하고 최애하는 채널을 통해서 개인화된 제안 및 메시지를 제공합니다. 수십만 명의 고객을 보유한 스페인에서 가장 널리 사용되는 보험 제공업체인 는 Infobip의 지침에 따라 WhatsApp Business를 기존 시스템에 성공적으로 한 한 통합했습니다. 이제 다음을 포함하여 1,000개 이상의 주제에 대한 여러 대화 워크플로를 처리할 수 있습니다.
은행 여행자보험
주거래 은행이 있다면야 은행을 통해서도 여행자보험 가입이 가능합니다. 나의 경우 Commonwealth Bank를 사용하고 있어 Commbank 웹사이트에서 여행자보험을 알아보았습니다. 웹페이지에서 Insurance를 검색을 하여 이동합니다. 은행 Insurance 상품이 각양각색으로 있습니다. 그중 Travel Insurance를 선택하면 구체적인 내용을 볼 수 있어요. Essential, Comprehensive, Domestic, Multi-Trip등의 상품이 있고, 오른쪽을 보면 Commbank의 신용카드중 나름 등급이 높은 Gold, Platinum, Diamond 등의 신용카드는 여행자보험을 비용 없이 제공해준다고 합니다.
이런 Debit Card 외에는 없기때문에 그냥 왼쪽의 일반 여행자보험의 ”Get a Quote”를 통해서 미국, 10일 일정으로 견적을 내보았습니다.
종종 묻는 질문
보험필수인포 : 자동차보험료 산출
자동차보험료의 산정구조 자동차보험료는 기본보험료를 기준으로 가입자와 자동차의 속성에 따라 결정되어진다고 볼수 있었으나 여기서 기본보험료는 차량의 종류, 배기량, 용도, 보험가입금액, 성별, 연령, 특약요율 등에 따라 미리 정해놓은 대표적인 보험료입니다. 좀 더 구체적인 사항은 본문을 참고해 주세요.
보험가입시 보험연령 제한이란
보험회사마다 구체적인 내용은 본문을 참고 해주시기 바랍니다.
상시 고객 지원을 위해 AI
키워드 기반 챗봇에서 감동 분석이 가능숙한 바로 그 직관적인 챗봇에 이르기까지 보험 회사는 고객 지원을 자동화할 수 있을 뿐만 아니라 보험 계약자가 선택한 채널에서 연중무휴 24시간 제공할 수도 있습니다. 좀 더 구체적인 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.